Los vehículos eléctricos llegan a los talleres por diversas razones, como fallos de software, baterías de 12 voltios agotadas, reparaciones por colisión y problemas de alto voltaje. Pero antes de comenzar, muchos VE se desvían a la plataforma de una grúa. Y...
Los vehículos eléctricos presentan nuevos desafíos en el mundo de la reparación de colisiones. A diferencia de los coches convencionales, la presencia de baterías de alto voltaje y sus sistemas electrónicos implica que todos los involucrados, desde los servicios de emergencia hasta los operadores de grúa, técnicos y peritos de seguros,...
A nadie le entusiasman las garantías. Pero cuando la batería de 12 voltios de un cliente se descarga inesperadamente, de repente quiere saber exactamente qué cubre, cuánto debe (si corresponde) y si recibe un trato justo. Como asesores y gerentes de servicio, a menudo...
Aclaremos algo desde el principio: que los vehículos eléctricos no necesiten cambios de aceite no significa que no necesiten mantenimiento. De hecho, en cuanto al mantenimiento preventivo, los vehículos eléctricos ofrecen nuevas oportunidades para los talleres que saben dónde buscar. A medida que más clientes acuden con...
Imagínese esto: un cliente llega a recoger su vehículo recién revisado. La documentación está completa, el vehículo se ve impecable y todo parece perfecto. Luego se sienta, gira la llave o pulsa el botón de arranque, y no pasa nada. Se le acaba la batería. En un instante...