Los técnicos automotrices desempeñan un papel fundamental para garantizar el funcionamiento seguro y eficiente de los vehículos eléctricos, especialmente en lo que se refiere al mantenimiento y las reparaciones. A medida que el uso de vehículos eléctricos sigue creciendo, los técnicos deben tener la formación y certificación adecuadas para trabajar en estos sistemas complejos y avanzados.
Puntos Clave
- El trabajo con baterías de alto voltaje para vehículos eléctricos requiere una certificación de seguridad formal; esto no es negociable y, por lo general, lo exigen las aseguradoras y los fabricantes de equipos originales (OEM).
- Los programas I-CAR y los programas específicos de los fabricantes de equipos originales (OEM) son las principales vías para obtener la certificación de vehículos pesados en Norteamérica; los técnicos deben obtener la certificación que corresponda a los vehículos que reparan.
- No todos los servicios para vehículos eléctricos requieren certificación de alto voltaje: las pruebas de la batería auxiliar de 12 V, los neumáticos, los frenos y los filtros de cabina pueden ser realizadas por cualquier técnico cualificado.
- La certificación de alta tensión (HV) generalmente abarca: el uso adecuado de equipos de protección individual (EPI), los procedimientos de bloqueo/etiquetado, la respuesta ante emergencias y el manejo seguro de los sistemas de baterías de vehículos eléctricos averiados.
- Los requisitos de capacitación evolucionan a medida que cambia la tecnología de las baterías; los técnicos deben estar preparados para volver a certificarse o realizar una capacitación complementaria a medida que nuevas composiciones químicas y arquitecturas se incorporan al sector.
- Los talleres que inviertan ahora en la certificación de técnicos estarán mejor posicionados para captar el creciente volumen de trabajo de servicio para vehículos eléctricos.
¿Qué tipos de formación y certificación deben tener los técnicos para trabajar en coches eléctricos? Abarca desde conocimientos mecánicos generales hasta habilidades especializadas en el manejo de alto voltaje, y también una buena dosis de conocimientos informáticos.
Habilidades para construir
Como cualquier tecnología automotriz, los técnicos de vehículos eléctricos necesitarán una amplia gama de habilidades y conocimientos para garantizar que el trabajo que realizan los mantenga seguros, promueva una operación duradera y repare el vehículo de manera oportuna.
Certificación de Excelencia en el Servicio Automotriz (ASE)
El Instituto Nacional para la Excelencia en el Servicio Automotriz (ASE) ofrece certificación para técnicos automotrices y es el estándar ampliamente reconocido en la industria automotriz. Este programa de certificación cubre una amplia gama de sistemas y componentes de vehículos, incluida cada vez más tecnología de vehículos eléctricos e híbridos a medida que crece el segmento. Tener la certificación ASE demuestra el conocimiento y las habilidades de un técnico en su campo y su compromiso con el aprendizaje.
Formación en tecnología de vehículos eléctricos
Este tipo de formación cubre los conceptos básicos de la tecnología de los vehículos eléctricos y en qué se diferencia de los vehículos tradicionales con motor de combustión interna. Cubre temas como sistemas de gestión de baterías, infraestructura de carga y sistemas de control de vehículos. Esta capacitación es esencial para que los técnicos comprendan cómo diagnosticar, reparar y mantener vehículos eléctricos.
Los programas de tecnología para vehículos eléctricos aún están en sus inicios en Estados Unidos y todavía no están estandarizados. Existen buenas opciones para empezar, como la serie de capacitación EV Champion, organizada por el Programa Federal de Gestión Energética, y el programa en línea de Certificado en Tecnología de Vehículos Eléctricos de Sills Commons.
Formación específica del fabricante
Muchos fabricantes ofrecen programas de formación específicos para sus vehículos eléctricos y para los técnicos empleados en sus concesionarios franquiciados. Esta formación cubre los detalles técnicos de un modelo de vehículo eléctrico en particular e incluye información sobre mantenimiento, diagnóstico y reparación. Los fabricantes también pueden ofrecer oportunidades de capacitación práctica para brindarles a los técnicos experiencia práctica trabajando con los componentes y sistemas del vehículo.
Este es el tipo adecuado de capacitación para aprender los entresijos de los modelos específicos del fabricante si trabaja en el entorno del concesionario en lugar de capacitación y principios generalizados. A menudo, es gratis contratarlo como empleado de un concesionario.
Capacitación en tecnología de vehículos híbridos
Los vehículos eléctricos aportan valiosas habilidades para trabajar en la tecnología híbrida, que combina un motor eléctrico y un motor de combustión interna convencional, pero hay matices que conviene abordar. Los técnicos que hayan recibido formación en tecnología de vehículos híbridos podrán diagnosticar, reparar y mantener los sistemas eléctricos y convencionales de los vehículos híbridos, un segmento que crecerá y se expandirá durante la próxima década mientras se dispara la electrificación.
Herramientas de servicio de batería
La necesidad de descargar las baterías de alto voltaje para que puedan recibir mantenimiento aumentará, especialmente a medida que los vehículos eléctricos envejezcan. Otros servicios, como el equilibrio de la batería, también serán habilidades necesarias como técnico. Familiarizarse con estas herramientas y tecnologías requiere aprender cómo funcionan y practicar un uso seguro.
El auge de los vehículos eléctricos presenta nuevos desafíos y oportunidades para los técnicos de automoción. Para afrontar estos desafíos, los técnicos deberían considerar obtener una certificación en cada una de las áreas mencionadas. Al tener la formación y certificación adecuadas, los técnicos pueden demostrar su conocimiento y experiencia trabajando en vehículos eléctricos y garantizar que sus clientes reciban el más alto nivel de servicio.
¿Es realmente tan importante el entrenamiento con vehículos eléctricos?
Un técnico automotriz que no haya recibido la capacitación adecuada para trabajar en vehículos eléctricos podría tener algunos problemas. Aquí hay algunas cosas que pueden salir mal:
- Diagnóstico erróneo – Sin una comprensión adecuada de la tecnología de los vehículos eléctricos, es fácil sacar conclusiones erróneas y diagnosticar mal el problema. Esto puede provocar reparaciones innecesarias y una pérdida de tiempo y dinero. En una era en la que los casos de "primera visita fija" son tan críticos para el éxito del concesionario en la línea de servicio, no hay lugar para diagnósticos erróneos o visitas repetidas por el mismo problema.
- Riesgos de seguridad – Los vehículos eléctricos tienen sistemas eléctricos de alto voltaje, y si no estás capacitado para manejarlos de manera segura, podrías estar poniéndote en peligro. El alto voltaje puede provocar descargas eléctricas, incendios y otras situaciones peligrosas. Al dedicar tiempo a conocer las necesidades de mantenimiento de los vehículos eléctricos, los técnicos no sólo comprenderán qué procesos de seguridad seguir, sino también por qué detrás de por qué es importante.
- Reparaciones ineficientes – Los técnicos que no están capacitados en tecnología de vehículos eléctricos probablemente tendrán dificultades para reparar estos sistemas complejos, lo que generará tiempos de reparación más largos y costos más altos para el cliente. Para los compradores de vehículos eléctricos que son sumamente conscientes de su recurso más valioso, el tiempo, esto puede significar un desastre para la lealtad y las referencias.
- Componentes dañados – Si un técnico no sabe manejar y reparar correctamente los componentes del vehículo eléctrico, pueden acabar provocando daños durante las reparaciones. Esto puede generar costos adicionales para el cliente y una menor confiabilidad del vehículo. Cuando el costo de un paquete de baterías es de varios miles de dólares y la disponibilidad de piezas todavía tiene dificultades para seguir el ritmo del creciente segmento de vehículos eléctricos, podría costarle al taller más de lo que imagina, tanto financieramente como en tiempo.
- Problemas de responsabilidad – Si realiza reparaciones en vehículos eléctricos o permite que técnicos sin la capacitación y certificación adecuadas trabajen en vehículos eléctricos, podría ser considerado responsable de cualquier daño o lesión que se produzca como resultado. Esto podría terminar siendo una situación costosa para usted y su empresa.
Es increíblemente importante tener la formación y certificación adecuadas para trabajar en vehículos eléctricos. Esto no sólo le ayuda a hacer su trabajo de forma segura y eficiente, sino que también ayuda a garantizar que sus clientes reciban el mejor servicio posible.
Preguntas frecuentes
¿Qué certificaciones necesitan los técnicos para trabajar con baterías de vehículos eléctricos?
Se requiere certificación de alto voltaje (AT) para cualquier trabajo que implique la proximidad o manipulación del sistema de tracción. I-CAR ofrece cursos de seguridad para vehículos eléctricos y de alto voltaje reconocidos por la industria. Muchos fabricantes de equipos originales (OEM) también cuentan con programas de capacitación específicos de marca que capacitan a los técnicos para realizar reparaciones cubiertas por la garantía de sus vehículos.
¿Es suficiente la certificación I-CAR para todos los trabajos relacionados con baterías de vehículos eléctricos?
La certificación I-CAR proporciona una base sólida en prácticas de seguridad de alta tensión. Para trabajos de garantía del fabricante o reparaciones específicas de la marca, generalmente se requiere capacitación adicional del fabricante. Los técnicos que desean trabajar con varias marcas se benefician al combinar la certificación I-CAR con la capacitación del fabricante, cuando esté disponible.
¿Qué temas suele abarcar la formación en seguridad de alta tensión?
Los temas principales incluyen: comprensión de la arquitectura de los sistemas de alto voltaje, selección y uso adecuados de los EPI (guantes aislantes de clase 0, protectores faciales, herramientas con clasificación de alto voltaje), procedimientos de bloqueo/etiquetado para la desactivación de sistemas de alto voltaje, respuesta de emergencia ante la exposición a alto voltaje e incendios de vehículos eléctricos, y manipulación segura de baterías dañadas o averiadas.
¿Cuánto tiempo tarda la certificación de las baterías de los vehículos eléctricos?
Los cursos de capacitación I-CAR EV varían desde unas pocas horas hasta varios días, según el nivel de certificación. Los programas de los fabricantes de equipos originales (OEM) varían. La mayoría de los talleres planifican una capacitación inicial, además de recertificaciones periódicas a medida que evoluciona la tecnología vehicular. Los módulos en línea pueden cubrir conocimientos básicos; los componentes prácticos requieren capacitación presencial.
¿Los talleres necesitan certificación para realizar el mantenimiento básico de los vehículos eléctricos?
No se requiere certificación de alto voltaje para los servicios que no involucran el sistema de tracción: cambio de neumáticos, inspección de frenos, reemplazo del filtro de habitáculo, reemplazo de limpiaparabrisas y prueba y reemplazo de la batería auxiliar de 12 V. Este último servicio es uno de los más frecuentes en vehículos eléctricos y utiliza herramientas como la xLVS-9000 , que no requiere exposición a alto voltaje.
¿Cómo afecta la tecnología de mantenimiento de baterías a las necesidades de formación?
A medida que las baterías de estado sólido, LFP y de iones de sodio se generalizan, los procedimientos de servicio y las consideraciones de seguridad evolucionarán. Los técnicos capacitados únicamente en los paquetes de iones de litio NMC actuales podrían necesitar capacitación adicional para las nuevas tecnologías. Mantenerse al día es consultando las actualizaciones de las normas SAE y los boletines de servicio de los fabricantes de equipos originales (OEM).