Imaginez qu'un client entre chez votre concessionnaire, prêt à échanger son véhicule électrique. Il est superbe, roule bien et son kilométrage est raisonnable. Mais lorsque l'expert lui donne un chiffre, le client est stupéfait. L'offre est bien inférieure à ses attentes. Pourquoi ? Tout se résume à une seule chose : l'état de la batterie.
Avec les véhicules électriques, la batterie n'est pas une simple pièce d'usure comme les plaquettes de frein. C'est le cœur du véhicule. Elle détermine l'autonomie, les performances et la fiabilité à long terme. Avec la multiplication des véhicules électriques sur les marchés d'occasion, l'état de la batterie est devenu l'un des principaux facteurs influençant la valeur de reprise et de revente. Si vous conseillez des clients ou effectuez l'entretien de véhicules électriques, c'est une tendance à ne pas négliger.
Les batteries des véhicules électriques sont le nouveau moteur
Dans un véhicule à combustion interne, le moteur et la transmission étaient autrefois les éléments les plus coûteux. S'ils fonctionnaient correctement, la voiture conservait sa valeur. Pour les véhicules électriques, c'est la batterie qui a pris le relais. C'est le composant le plus coûteux du véhicule – bien plus que les moteurs électriques – et, une fois qu'elle commence à se dégrader, les coûts de remplacement atteignent des milliers de dollars, dépassant généralement les 10 XNUMX dollars.
Mais la dégradation de la batterie n'est pas toujours facile à repérer. Les conducteurs ne remarquent pas toujours une baisse d'autonomie avant qu'elle ne devienne importante. Même dans ce cas, ils peuvent penser que c'est simplement dû à la température ou aux habitudes de conduite. Ce qu'ils ne réalisent pas, c'est que l'état de santé de leur véhicule, mesuré par sa capacité de charge, son autonomie et son historique de cycles, décline lentement. Et au moment de la vente ou de la reprise, cette baisse se reflète dans le bilan. Il le faut.
Ce que recherchent les évaluateurs de reprise dans les véhicules électriques
Les gestionnaires de véhicules d'occasion et les acheteurs en gros sont désormais formés pour évaluer l'état de santé des batteries de véhicules électriques, comme ils vérifieraient la compression d'un moteur à essence. Ils examinent toutes les informations accessibles, notamment l'état de santé, le nombre total de cycles de charge et la régularité de l'autonomie. Un véhicule avec 80 % de sa capacité de batterie d'origine peut encore fonctionner correctement pour un trajet quotidien, mais sa valeur diminue par rapport à un véhicule avec 95 % de capacité.
C'est là qu'interviennent les diagnostics de batterie. Des outils comme Outil d'entretien de batterie pour véhicules électriques Midtronics GRX-5100 Il peut mesurer l'état de la batterie rapidement et précisément, fournissant ainsi aux évaluateurs des chiffres précis plutôt que des suppositions. Ces chiffres ont un impact direct sur l'offre de reprise. Plus l'acheteur a confiance en la batterie, plus le véhicule rapporte. Si la batterie montre des signes de dégradation, attendez-vous à une baisse de l'offre.
L'état de la batterie : un facteur de confiance (ou de rupture)
Imaginez deux véhicules électriques identiques, du même modèle, de la même année et du même kilométrage. L'un a une batterie à 92 % et l'autre à 75 %. Lequel, selon vous, se vend le plus vite en occasion ? Lequel, selon vous, se vend le plus cher ?
Les acheteurs sont de plus en plus informés. Ils s'informent sur l'autonomie et la durée de vie de la batterie avant même de parler des caractéristiques ou de la couleur de la peinture. Une batterie faible signale des risques tels qu'une autonomie réduite, un remplacement prématuré et d'éventuels soucis de garantie.
Une batterie en bon état offre une tranquillité d'esprit. Elle garantit aux acheteurs que le véhicule a été bien entretenu et évite les surprises avec des réparations coûteuses six mois plus tard.
Le rôle des magasins dans la préparation des véhicules électriques à la revente
C'est là que les services après-vente et les techniciens ont une réelle opportunité. La plupart des clients ne pensent pas à la valeur de revente avant d'être prêts à vendre. Pourtant, leurs actions pendant la période de possession peuvent avoir un impact considérable sur la valeur future de leur véhicule électrique.
Lors des visites d'entretien de routine, vous pouvez effectuer un diagnostic de la batterie et montrer à vos clients son état. Si vous détectez des signes précoces de dégradation, vous pouvez suggérer des habitudes de conduite ou de charge susceptibles de ralentir la dégradation, ou des réparations pour la restaurer pleinement. Si la batterie semble en bon état, vous pouvez le documenter dans un rapport. Lorsque le client vend ou échange sa voiture, ce rapport devient un élément précieux de son historique de véhicule.
Éduquer les clients avant qu'il ne soit trop tard
La plupart des propriétaires de véhicules électriques ne comprennent pas à quel point l'état de la batterie peut rapidement devenir un facteur déterminant lors de la revente. Ils pensent que si la voiture roule, tout va bien. Mais lorsqu'un client découvre que sa batterie est tombée en dessous d'un certain seuil, il est trop tard pour la changer, et la valeur de revente a déjà baissé.
C'est pourquoi il est judicieux d'aborder ces sujets dès le début. Vous ne les aidez pas seulement à préserver leur autonomie, mais aussi à protéger leur patrimoine. Imaginez la permutation des pneus ou la vidange : des étapes essentielles pour maintenir le véhicule en parfait état, mais qui impactent la valeur future de plusieurs milliers de dollars.
Utiliser les bons outils pour le diagnostic des batteries de véhicules électriques
Bien sûr, une évaluation précise de l'état de la batterie nécessite un équipement adapté. Tous les outils ne se valent pas. Les lecteurs OBD génériques ne suffisent pas. Il vous faut une solution de diagnostic professionnelle capable de mesurer l'état de la batterie, d'analyser le comportement de charge et de générer des rapports fiables pour les clients et les évaluateurs.
Les outils Midtronics sont conçus pour cette tâche. Ils vous fournissent des données rapides et fiables sur lesquelles vous pouvez agir. Ils vous aident également à communiquer l'état de la batterie de manière compréhensible pour vos clients, qu'ils entretiennent leur véhicule électrique sur le long terme ou le préparent à une reprise.
La santé de la batterie est synonyme d'argent réel
Dans le monde des véhicules électriques, l'état de la batterie n'est pas seulement un indicateur de performance : c'est un indicateur financier. Une batterie performante améliore la conduite et préserve la valeur du véhicule. Une batterie faible devient un argument de négociation contre le vendeur.
Si vous conseillez vos clients sur les réparations, gérez l'achat de véhicules d'occasion ou déterminez la valeur de reprise, accordez une attention particulière au diagnostic de la batterie. Si vous effectuez l'entretien de véhicules électriques, discutez avec vos clients de l'impact de leurs habitudes de charge et de conduite sur la valeur future de leur batterie. Et si vous utilisez les outils de diagnostic Midtronics, assurez-vous que ces informations soient intégrées à la conversation.
Car la prochaine fois qu'un client entrera chez le concessionnaire en pensant que son véhicule électrique devrait lui valoir le prix fort, la première question ne sera pas le kilométrage, mais l'état de la batterie.
