過去 25 年間に自動車サービス業界に参入した人にとって、Midtronics という名前はバッテリー診断テスターの代名詞です。「ボブさん、Midtronics をここへ通してもらえますか?」というフレーズを頻繁に耳にしたり、自分で話したことがあるかもしれません。このありふれたブランドは昔から存在しているように思われがちですが、実際には XNUMX 年前に設立されました。
1984 年に Midtronics がどのようにして誕生し、現在の有名なブランドに成長したかについて学びます。
ミドトロニクスの設立
世界で最も有名なブランドの多くと同様に、ミッドトロニクスは野心的な起業家の夢を抱いた小さな暗い場所から始まりました。若い家庭人として、スティーブ・マクシェーンは大型トラック部品の再製造業者であるミッドタウン・ブレーキ・アンド・エレクトリックを含む多くの事業の失敗を経験しました。この教訓の後、彼は G&W エレクトリックが所有する鋳造所の建物の小さなスペースを借りて、その事業の一部を継続しました。彼は、モトローラが手放したときに、カーラジオ部品の販売代理店を引き継ぎました。
それは、CB ラジオなどの小型電子修理部品を販売する単調な仕事で、スティーブの妻キャシーは 2 歳の子供を抱っこしながら彼と一緒に働いていました。モトローラが電子バッテリー テスター事業を売却したいという知らせをスティーブが受け取るまでは、粘り強さの訓練でした。そして、そのボールを拾い上げて実行に移すことこそ、スティーブがやろうとしていたことそのものでした。
スティーブはこう回想します。「私にとって、これは独自の製品を製造し、販売するという夢が実現した素晴らしい出来事でした。銀行の支援のおかげで、必要な資金を確保することができました。モトローラが事業から撤退する意向だったので、交渉プロセスは比較的簡単でした。
「結果として得られた契約には、モトローラのバッテリーテスター事業の買収が規定されており、これには部品、ツール、生産設備、およびミネソタ大学のキース・チャンプリン博士が発明した独自の技術に関する基礎特許が含まれます。これらの基礎発明と初期のキースの支援により、私たちは今日まで続くイノベーションプロセスを開始することができました。」
成長には時間がかかる
スティーブはイノベーションが成熟したニッチ市場に目を向けていましたが、その市場はミッドトロニクスの提供するものをそれほど受け入れていませんでした。1985 年にバッテリー テスター事業を買収した後、メーカーはスティーブが開発していた技術を採用する準備ができていませんでした。業界の専門家と会い、当時の最新のミッドトロニクス PowerSensor テスターが OEM から採用される機会を得るまでに、ほぼ XNUMX 年かかりました。
それはスティーブが必要としていた足がかりだった。
1994 年、PowerSensor Plus は Ford にとって不可欠なツールとなり、最終的には米国とカナダのすべてのディーラー サービス部門に導入されました。このテスターは Ford のバッテリー保証の問題を特定して解決するのに役立ち、すぐに業界のすべてのメーカーが注目するようになりました。
ミドトロニクスの大躍進
スティーブが言うように、「イノベーションは、ミドトロニクスの社員にとって生き方になっています。」これは、ミドトロニクスがアナログ テストから業界初のデジタル テスト ソリューションの開発に移行した 90 年代半ばに実証されました。
スティーブは次のように述べています。「1996 年、当社はケビン バートネスが発明したデジタル バッテリー テスターの発売により、最初の画期的なイノベーションに乗り出しました。最初のデジタル製品である MicroPro は、まずまずの成功を収め、より合理化された Micro プラットフォームへの道を開きました。Micro はゲームチェンジャーとなり、1990 年代のバッテリー テスター業界に革命をもたらし、ミドトロニクスを一躍有名にしました。」
「この成功は、10 年以内に世界中のほぼすべての大手 OEM と必須ツール契約を締結し、それぞれの特定のニーズに対応する優れたソリューションを提供するほどでした。Micro シリーズの製品には、オルタネーターやスターターのテスト、保証管理用のコードの暗号化などの追加機能が導入されました。さらに、洗練されたモダンなデザインと人間工学的な魅力が、顧客の心に響きました。」
もちろん、最初は壁にぶつかっているように思えた業界から尊敬と受け入れを得られたことは大きな成果でした。これが、ミッドトロニクスが自動車用バッテリーの診断と修理を行う機器の大手プロバイダーとしての地位を確立する転機となりましたが、これで終わりではありません。
イノベーションは成功の鍵
ささやかな始まりの後、Midtronics はバッテリーとそれを支える電気システムを中心とする業界で確固たる地位を築きました。MicroPro バッテリー テスターの成功後も、Steve と彼のチームは今日と未来のためのソリューションを追求するために前進し続けています。
彼は次のように語っています。「ミドトロニクスの成功につながった製品イノベーションには、業界初の製品が数多く含まれています。初のハンドヘルド デジタル バッテリー テスター、初のオルタネーターおよびスターター システム用デジタル テスター、初の診断用バッテリー チャージャー、初のハイブリッド バッテリー テスター、初の EV モジュール バランサー、初のハイブリッド システム用レスキュー チャージャー、初の EV 廃止製品などです。同社はまた、初のクラウド ベースのバッテリー管理情報システム、初のバッテリー保証管理システム、初のバッテリー予防保守プログラムも開発しました。」
「当社では、組織全体が顧客のニーズを理解し、そのニーズを満たす製品に当社の技術を変換する鋭い感覚を養ってきました。これが、当社の成功の最も重要な秘訣であると感じています。また、製品を改善し、その機能を拡張し、新製品を開発する方法を常に見つけることで、継続的なビジネスの流れを生み出すことができることも学びました。
「当社は、顧客にサービスを提供するあらゆる機会を革新の機会と考えています。」