Een probleem met de accu van een recent verkochte auto kan een tevreden klant snel in een gefrustreerde klant veranderen. De manier waarop uw team reageert, bepaalt of het bij een klein ongemak blijft of uitgroeit tot een reputatieprobleem. Het goede nieuws is dat de meeste van deze situaties...
Een nieuw kalenderjaar is aangebroken en daarmee gepaard gaande verwachtingen voor de groei van uw autoservicebedrijf. Of uw serviceafdeling nu de capaciteit voor voertuigen per dag heeft bereikt of u ruimte heeft voor extra klanten, u zult betere resultaten moeten behalen door...
Terwijl de bladeren van kleur beginnen te veranderen en de temperaturen beginnen te dalen, weten eigenaren van autoreparatiewerkplaatsen en het servicemanagement van dealers dat het tijd is om zich klaar te maken voor het herfstseizoen. Chauffeurs willen er graag voor zorgen dat hun auto niet kapot gaat tijdens het koude, ijzige seizoen...
Elk jaar maakt het lenteweer plaats voor de zomerhitte en de onvoorspelbare weersomstandigheden die daarmee gepaard gaan. Het is natuurlijk fijn om de winter ongeschonden door te komen, maar een voertuig is juist extra gevoelig voor de nadelen van de zomer. Belangrijkste conclusies...
Belangrijkste punten: Starten met startkabels vereist een specifieke aansluitvolgorde om vonken in de buurt van de accu en mogelijk letsel te voorkomen. De juiste volgorde: pluspool aansluiten op de lege accu, pluspool op de goede accu, minpool op de goede accu, minpool op het ongeschilderde metaal...