Veículos elétricos apresentam novos desafios no mundo da reparação de colisões. Ao contrário dos carros convencionais, a presença de baterias de alta voltagem e seus sistemas eletrônicos significa que todos os envolvidos, desde socorristas a operadores de reboque, técnicos e peritos de seguros,...
Ninguém se empolga com garantias. Mas quando a bateria de 12 volts de um cliente para de funcionar inesperadamente, ele de repente quer saber exatamente o que está coberto, quanto deve pagar (se houver algo) e se está sendo tratado de forma justa. Principais conclusões: As garantias de baterias automotivas são...
Vamos esclarecer uma coisa logo de cara: só porque veículos elétricos não precisam de troca de óleo não significa que não precisem de manutenção. Aliás, quando se trata de manutenção preventiva, os veículos elétricos apresentam novas oportunidades para as oficinas que sabem onde procurar. À medida que mais clientes chegam com...
Imagine a seguinte situação: um cliente chega para retirar seu veículo recém-reparado. A papelada está completa, o veículo está ótimo e tudo parece perfeito. Então, ele se senta, gira a chave ou aperta o botão de partida, e nada acontece. Bateria descarregada. Num instante,...
Para prosperar no competitivo setor de serviços automotivos de hoje, o marketing de serviços de bateria requer mais do que apenas estratégias promocionais tradicionais, como bancos de ônibus e painéis de leitura digital. Exige construir confiança com seus clientes, sejam eles clientes regulares de sua...