L’industrie automobile est au milieu d’un changement monumental vers le développement durable, avec les véhicules électriques en première ligne. Avec la sensibilisation croissante du public et les incitations gouvernementales, la demande de véhicules électriques continue de monter en flèche. Désormais, des incitations sont disponibles non seulement pour les véhicules électriques neufs, mais également pour certains modèles d'occasion, ce qui les rend plus attrayants pour les consommateurs qui ont été réticents face au prix d'achat initial plus élevé.
Pour les concessionnaires automobiles et les services après-vente, les ventes de véhicules électriques d’occasion ne font pas seulement partie de l’avenir : elles sont là et en croissance. Mais il y a un obstacle à surmonter lorsque vous essayez de tirer le meilleur parti de ces véhicules et de gérer les hésitations liées à la dégradation et à l'autonomie de la batterie. C’est là que la santé de la batterie entre plus que jamais en jeu.
Découvrez l’aspect crucial de l’état de la batterie lors de la vente et de la revente de véhicules électriques d’occasion et pourquoi cela devrait être une priorité absolue pour les concessionnaires.
Combien de temps durent les batteries des véhicules électriques ?
La longévité des batteries des véhicules électriques est un sujet brûlant, souvent source d’appréhension pour les acheteurs potentiels. Contrairement au moteur à combustion interne, qui s’use progressivement et de manière prévisible, les batteries sont une technologie plus récente avec moins d’expérience. Cependant, les études montrent systématiquement que la durée de vie moyenne d’une batterie de VE varie de 8 à 15 ans, en fonction de facteurs tels que les modes d’utilisation et la technologie utilisée dans la batterie.
Sachant cela, les concessionnaires doivent assurer la transparence et la preuve de l'état de la batterie pour rassurer les acheteurs sur leur investissement. La durée de vie d'une batterie ne fait peut-être que commencer pour un modèle vieux de deux ou trois ans, et les consommateurs peuvent être assez confiants en achetant un véhicule électrique qui a encore de nombreuses bonnes années.
Mais qu’en est-il des voitures d’occasion qui ont maintenant cinq ou six ans, voire plus ? La confiance des consommateurs diminue lorsqu’ils pensent qu’ils pourraient devoir faire face à une facture de réparation importante avant d’avoir payé leur voiture.
Les batteries EV sont d'un prix prohibitif
L’un des arguments de vente des véhicules électriques est le moindre coût de fonctionnement. Les factures d’électricité sont nettement moins chères que de faire le plein d’essence ou de diesel. Cependant, le coût de remplacement d’une batterie de VE est l’éléphant dans la salle d’exposition. Pour les véhicules hors garantie, le prix peut être faramineux, pouvant atteindre des dizaines de milliers.
En règle générale, vous pouvez vous attendre à ce qu’une batterie de véhicule électrique coûte entre 120 et 160 dollars par kWh lorsque vient le temps de la remplacer. Dans la vraie vie, cela signifie qu'une voiture équipée d'une batterie de 80 kWh devrait payer un remplacement d'environ 9,600 12,800 à XNUMX XNUMX dollars, sans compter les nombreuses heures de travail spécialisé qui seront nécessaires.
Cette dure réalité fait des véhicules électriques d'occasion un achat risqué pour ceux qui n'ont pas de visibilité sur l'état de la batterie au moment de la vente, et cela s'aggrave à mesure que le véhicule est vieux. Pour les concessionnaires, cela fait la différence entre le départ d’un client et une conversion.
La couverture de la garantie de la batterie est essentielle pour la tranquillité d'esprit
Les acheteurs de voitures, en particulier ceux qui recherchent des modèles de véhicules électriques d’occasion, accordent une grande importance à la durée de la garantie fournie par l’usine. Vous avez l'esprit tranquille en sachant qu'en cas de panne de batterie, les coûts seront couverts par le fabricant plutôt que d'être payés de votre poche. Un fabricant Garantie de la batterie du VE sert de phare d’assurance, indiquant la confiance du vendeur dans son produit.
Pour ceux qui ne bénéficient pas de la garantie de la batterie ou qui approchent de la fin de celle-ci, il est crucial de connaître l'état de santé actuel et le niveau de performances du véhicule par rapport aux performances de base pour évaluer la valeur perçue du véhicule et les coûts de réparation potentiels futurs.
Cela ne veut pas dire qu’un véhicule hors garantie n’en vaut pas la peine pour les acheteurs d’occasion. Comme les acheteurs de véhicules ICE, il s’agit de peser le risque d’une réparation majeure avec le prix du véhicule. C'est un exercice d'équilibre auquel le concessionnaire, en particulier le vendeur, devra composer.
Montrer l’état de la batterie prouve la valeur du véhicule
Un rapport complet et détaillé sur l’état de la batterie n’est pas seulement une question de transparence. Il s’agit aussi de vendre du pouvoir. Montrer que la batterie est en bon état peut augmenter considérablement la valeur et l’attrait d’un véhicule électrique d’occasion.
Pensez à un scénario dans lequel un véhicule électrique de cinq ans est à vendre et, toutes choses étant égales par ailleurs, il est dans un état moyen pour son âge. Un acheteur qui le regarde avec un rapport sur l'état de la batterie montrant qu'elle est à 85 % de sa capacité neuve voit qu'il aura de nombreuses années de conduite fiable sans avoir à s'inquiéter d'une panne de batterie. Mais s'il n'y a pas de rapport sur l'état de la batterie, ils se demandent immédiatement : « Combien de temps reste-t-il ? » L’hypothèse doit être qu’ils recevront une facture de réparation massive à l’expiration de la garantie, et que la valeur du véhicule sera considérablement inférieure pour eux.
Les concessionnaires capables de fournir des rapports détaillés sur l’état des batteries bénéficient d’un avantage concurrentiel. Ils attirent et fidélisent un acheteur plus informé et plus confiant.
Le concessionnaire peut résoudre les problèmes avant la vente
Pour les concessionnaires, connaître les tenants et les aboutissants de l’état de la batterie de chaque véhicule est l’occasion de résoudre les problèmes de manière préventive. Cette approche proactive vous permet de proposer des voitures avec un « bon état de santé », réduisant ainsi les risques de retour coûteux ou de bouche à oreille négatif tout en garantissant que vous vendez au prix le plus élevé possible.
Lorsqu'un UV usagé arrive sur le terrain, il est possible de remplacer les cellules défectueuses, équilibrer les modules de batterie, ou même envoyer le véhicule pour des réparations sous garantie si nécessaire. Il s'agit d'éliminer les éventuelles objections lors de la vente et de garder l'acheteur satisfait pendant toute la durée de vie du véhicule.
Lorsqu'il s'agit du marché des véhicules électriques d'occasion, l'enjeu ne se limite pas à la vente d'une voiture. Démontrer l’état de santé de la batterie grâce à une couverture de garantie et à des rapports détaillés n’est pas seulement une bonne pratique : c’est une stratégie commerciale solide. Il renforce la confiance, augmente la valeur et positionne les concessionnaires comme la source incontournable de véhicules électriques d'occasion fiables. L’état des batteries jouant un rôle déterminant, les concessionnaires doivent investir dans les outils et la technologie nécessaires pour fournir ce service essentiel à leurs clients. Les entreprises qui comprennent l’importance de l’état des batteries sur le marché de la revente de véhicules électriques ne sont pas seulement prêtes pour l’avenir : elles le façonnent.
